Tres obsesiones de las organizaciones enfocadas a la TI

Hace unos días empecé a leer un libro muy interesante escrito por Peter Weill y Jeanne Ross titulado "IT Savvy: What Top Executives Must Know to go from Pain to Gain", publicado por Harvard Business Press en este año.

El libro ha tenido un inicio muy importante resaltando la importancia de que para que una organización pueda obtener resultados importantes de su estrategia de Tecnologías de Información (TI) se requiere que todos los ejecutivos tengan una visión compartida sobre la plataforma y utilidad de las mismas para el desarrollo de estrategia y la toma de decisiones.

Me pareció interesante la imagen que se presenta como un resultado posible del desarrollo de tecnologías atendiendo a necesidades específicas y no a una visión integral de soporte a los procesos de negocios. Este "espagueti" de sistemas de información resulta muy costoso en su mantenimiento, dejando poco presupuesto para inversiones nuevas y mejoras sustanciales en la plataforma. Pero, ¿qué hacen las organizaciones "sabias" en TI? De acuerdo con Weill y Ross, estas organizaciones comparten tres obsesiones:

1. Arreglar la infraestructura de TI.- Estas organizaciones buscan de manera continua integrar sus aplicaciones en una infraestructura empresarial partiendo de un modelo operativo que apoye su visión estratégica.


2. Construir una plataforma digital.- Se trata de digitalizar los procesos, evitando el uso de papel y la re-captura de información de las operaciones de la organización.


3. Explotar la plataforma para promover crecimiento sustentable.- Estas organizaciones deciden cuidadosamente qué información se almacena de modo que sea útil para dar soporte al proceso de decisiones.

¿Qué tan sabia es la organización en la que trabajas o diriges?

Hola desde mi clase de Negocios Electrónicos

El día de hoy hemos hablado de la importancia de html en el Internet, y a través de algunos experimentos con blogs como este vamos a descubrir el valor de XML, que ha puesto el Internet al alcance de todos.

Desarrollando un "sexto sentido" con el uso de tecnología

Encontré en Youtube un video de un nuevo dispositivo que, de acuerdo con sus creadores, puede ayudar a desarrollar un sexto sentido a través del uso de las tecnologías. No sé si efectivamente sirva para ello, pero definitivamente tiene un increible potencial de aplicación en campos muy diversos. Al menos se me ocurre que podría ser de gran utilidad en el proyecto en el que trabajamos y del que he comentado en este blog sobre el consumo de productos orgánicos y de comercio justo. En el video nos muestran sólo unos de ellos. Si no pueden ver el video directamente, éste es el link para la página en Youtube http://www.youtube.com/watch?v=blBohrmyo-I. Espero les guste.

Gobierno en red

He estado leyendo un libro excelente escrito por Stephen Goldsmith y William Eggers. El libro describe de una manera muy práctica una visión del rostro que requiere tomar la administración pública para resolver de forma efectiva los problemas complejos que el mundo actual nos presenta a través de la creación de redes interorganizacionales. Estas redes, por supuesto, pueden incluir organismos privados y no gubernamentales, y para muchos problemas, requiere que las redes vayan más allá de las fronteras entre países. Cuatro fenómenos actuales promueven la creación de estas redes.

1. Gobierno tercerizado.- Cada vez son más las actividades de gobierno que son administradas y operadas por ONGs y empresas privadas. Servicios de recolección de basura en muchas ciudades es un buen ejemplo.


2. Gobierno compartido.- Cada vez son más las agencias de gobierno que trabajan colaborativamente para ofrecer servicios integrales a los ciudadanos.


3. Revolución digital.- Las tecnologías de información ofrecen posibilidades de comunicación y coordinación que hasta hace poco tiempo eran difíciles de imaginar.


4. Demanda ciudadana.- Los ciudadanos buscan que los servicios ofrecidos por el gobierno sean de la calidad que reciben del sector privado.

Experiencias como la de la guardería ABC nos podrían hacer pensar como a Beatriz Paredes que el modelo es equivocado, pero deberíamos sentarnos a pensar y evaluar la ejecución y el diseño de las redes, las capacidades necesarias para administrarlas y mantenerlas para tener una perspectiva más objetiva del modelo.

Congreso Gobierno Digital

Lamento informarles que el Congreso de Gobierno Digital dg.o 2009 ha sido cancelado como había sido planeado originalmente. Estamos actualmente analizando si se reprograma en fechas futuras o si se realiza en un formato virtual.

Les mantendré informados.