Web 2.0 y Gobierno

La semana pasada estuve en el Foro de Políticas Públicas para una Sociedad en Red en la ciudad de Monterrey, Nuevo León. El tema principal del foro consistía en la discusión sobre los avances y las posibilidades que las herramientas de Web 2.0 tienen para el desarrollo de aplicaciones de Gobierno o en el proceso de desarrollo de Política Pública.

Una de las conclusiones a las que llegué a través de dedicar un par de días a estas ideas, es que las aplicaciones como Wikis, blogs, podcasts, redes sociales, y todas las demás aplicaciones que se engloban bajo la idea de Web 2.0 tienen un gran potencial de aplicación, y que los gobiernos locales de tamaño medio pueden ser aquéllos que se beneficien más con el uso de estas tecnologías en el corto y mediano plazos.

¿Por qué? bueno, las grandes ciudades y municipios tienen ya una presencia en Internet, y estas herramientas pueden contribuir a lo que ya están haciendo con costos marginales muy bajos. Los gobiernos muy pequeños, no cuentan aún con el conocimento y recursos humanos para tomar ventaja de estas herramientas (sin contar el problema del acceso a Internet en pequeños municipios).

Los municipios medianos, tienen el potencial de mejorar de forma importante su presencia en Internet y el uso de estas aplicaciones para ganar visibilidad y poder competir de una forma más democrática por inversiones y recursos con los municipios grandes.

Cabe aclarar que no estoy descontando los beneficios potenciales que pueden tener municipios pequeños y grandes. Sólo creo que los que pueden obtener el mayor beneficio en el corto plazo, son los municipios medianos.

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Google Maps API, Ciudades Digitales, y Aplicaciones de Gobierno Electrónico

Esta semana fue liberada una nueva aplicación de Google, conocida como GoogleMaps API, que consiste en una serie de clases basadas en AJAX (combinación de JavaScript y XML) que son de utilidad para crear mapas personalizados dentro de una página en Internet. Estuve experimentando algunos procedimientos sencillos, y desarrollé una pequeña aplicación para una reunión que estoy preparando para fines de noviembre. A pesar de no ser un letrado en JavaScript, el proceso de desarrollo fue bastante sencillo sólo utilizando las guías y documentación que Google ha creado. Aunque los términos de uso "amenazan" con que en el futuro puede tener publicidad, de momento la aplicación está disponible de manera gratuita, y sin tener publicidad.


Vista aérea de la UDLA. View Larger Map

El experimento con esta aplicación estuvo motivada por varias ideas de las que he comentado en este blog, y por la importancia que sistemas de información geográfica (GIS) están adquiriendo en el desarrollo de aplicaciones de gobierno electrónico. Durante las últimas semanas he estado conversando con un grupo de funcionarios del estado y del municipio de Puebla, interesados en Planeación y Desarrollo Sustentable y en MErcadotecnia de Ciudad. En todas las conversaciones ha surgido el tema de GIS y la importancia que tiene para el desarrollo de aplicaciones, tanto de planeación en el backoffice, como en la creación de interfaces para la atención al ciudadano, ya sea vía Internet, Kioskos de servicio o PDAs con sistemas de geoposicionamiento.

Platicábamos por ejemplo de la posibilidad de tener un dispositivo móvil con un sistema de posicionamiento que pudiera servir de "guía de turistas", incorporando mapas, imágenes, fotos, descripciones en audio, restaurantes, etc.

Además de lo interesante de las aplicaciones, hemos comentado también recurrentemente el costo de la aplicación y la complejidad de su desarrollo. Si bien Google Maps no resuelve el problema, es sin duda una aplicación prometedora. Creo que vale la pena explorarla y seguir pendiente de los desarrollos (al menos ya hay quien está ganando dinero con ella, vean por ejemplo).

Después les sigo platicando.